ZorgTriage neemt de telefoon, het verslag, het terugbellen en het nabellen uit handen. Uw assistentes en huisartsen nemen de beslissingen — ZorgTriage doet het schrijf- en regelwerk eromheen.
De assistentewerkplek ontlast uw team aan de telefoon. De consultmodule neemt de huisarts het verslag uit handen. Samen vormen ze één doorlopend dossier: van eerste telefoontje tot consult.
Telefonie, website-chat, terugbellijst, verslaglegging, advies en nabellen — op één scherm.
Het consultverslag schrijft zichzelf — op basis van wat er in de spreekkamer gezegd is.
ZorgTriage neemt op, handelt het administratieve af en zet alles wat medisch is door naar een mens. Daarna staat het verslag voor u klaar.
Bekijk de video en alle stappenEerst een vaste melding: levensbedreigend? Bel 112. Spoed? Toets 1. Administratieve vragen handelt ZorgTriage zelf af.
Noemt de patiënt een klacht of twijfelt hij, dan gaat het gesprek naar de assistente of de terugbellijst — met een samenvatting in eigen woorden.
Een live transcript loopt mee. De assistente opent zelf het protocol en legt urgentie en vervolgstap vast.
Na het ophangen staat een conceptverslag klaar. Aanpassen, goedkeuren, naar het HIS. Advies en nabellen gaan via een beveiligde link.
Na elk gesprek een verslag typen, een terugbelbriefje schrijven, onthouden wie er nog nagebeld moet worden. ZorgTriage neemt dat werk over, zodat uw assistentes hun aandacht bij de patiënt kunnen houden.
ZorgTriage triëert niet en geeft geen medisch advies. Die grens zit niet alleen in onze beloftes, maar in het systeem zelf: alleen een zorgverlener kan een urgentie vastleggen.
Met toestemming van de patiënt legt ZorgTriage het consult vast en maakt een SOEP-concept van wat er gezegd is. U leest het, past aan waar nodig en keurt goed — daarna staat het in uw HIS.
Hoeveel contacten er waren, welke vervolgstappen uw team koos, wie er nog teruggebeld moet worden en welke nabelberichten aandacht vragen. Gebaseerd op de beslissingen van uw eigen team.
We laten u in 30 minuten zien hoe ZorgTriage werkt in uw praktijk: van het eerste telefoontje tot het goedgekeurde verslag in uw HIS. Daarna kunt u direct een gratis pilot van 4 weken starten.